一、工作职责
养老服务规划与咨询：
1、根据老年人的实际情况和需求，制定个性化的养老服务规划方案。
2、提供专业的养老咨询服务，解答老年人及其家属关于养老服务、政策、设施等方面的问题。
销售与推广：
1、负责公司养老项目的床位销售，带客户参观、讲解项目。
2、开拓新市场，建立养老销售渠道，发展新客户，增加产品销售范围。
3、协助上级接待客户，讲解项目、解决客户疑问，促成交易。
客户关系管理：
1、维护老客户，定期回访，了解客户反馈，提升客户满意度和忠诚度。
2、通过各种方式开拓意向客户，公司***，并进行有效的跟进和维护。
项目策划与实施：
1、负责社区居家养老、综合医疗、康复护理等养老服务项目的策划和实施工作。
2、制定项目服务内容及目标人群，明确运营策略，确定方案预算。
3、协助团队进行项目管理与执行，确保项目按计划顺利进行。
市场调研与分析：
1、关注养老服务市场动态，分析竞争对手情况，为公司制定市场拓展策略提供依据。
2、对客户需求进行分析挖掘，组织相关部门落实落地，提升服务质量和客户满意度。
培训与团队建设：
1、组织内部培训，提升团队成员的专业素质和服务能力。
2、参与公司文化建设和团队建设活动，营造良好的工作氛围。
二、任职要求
教育背景：
1、大专及以上学历，社会工作、老年服务与管理、护理学等相关专业优先。
工作经验：
1、具有养老服务、销售、市场营销等相关领域工作经验者优先。
2、对养老服务行业有浓厚兴趣，愿意长期从事该行业者优先。
专业技能：
1、了解老年人生活特点和需求，熟悉养老服务流程和相关政策。
2、具备较强的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的关系。
3、熟练使用办公软件，能够进行基本的文档处理和数据分析。
个人素质：
1、热爱养老事业，具有责任心和敬业精神。
2、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应新环境和新任务。
3、具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持冷静和高效。
三、技能需求
1、沟通与交际能力：表达能力强，能够清晰、准确地传达信息，与客户建立良好的沟通桥梁。
2、分析与判断能力：能够迅速分析客户需求和市场趋势，做出合理的判断和决策。
3、组织协调能力：能够协调内部资源，组织团队成员共同完成任务。
4、学习能力：持续学习养老服务行业的新知识、新技能，保持专业素养的不断提升。
四、福利待遇
福利待遇：面议