岗位职责:1、负责匹配地产产品模式,建立对应的案场物业服务模式,提供特色化的案场服务。2、落实案场服务标准化建设工作,制定和完善各类案场物业服务操作指引、服务标准,并结合业务需要持续更新。3、通过培训、宣贯、督导等方式,推进标准、制度、工作流程落地实施。4、建立销售案场三级品质督导机制,确保服务品质持续改进。5、与各城市公司保持良好沟通,收集服务需求,为各案场项目提供业务支持和专业指导。6、持续创新案场服务内容,并在公司内部推广,同时形成知识沉淀。7、做好本部门团队建设,定期组织开展专业培训,提升业务技能。任职资格:1、高度认同”客户***”的核心价值观并热爱服务行业;2、高度认同“廉正建设”就是企业生命力,过往无廉正负面事件,廉洁自律,乐于接受他人监督;3、38岁以内,专业不限,大专及以上学历。4、熟悉案场管理标准、制度及流程,对企业法律风险管控有相关经验。5、具备资源整合、处理突发事件的能力和较强的抗压能力。6、3年以上物业行业百强企业同岗位职能任职经历。