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售后客服
6千-1.2万
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/09发布
实习证明

时代豪庭广场-A栋23楼

公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司

民营

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职位描述
工作内容:
1,售后保全工作 (如客户生存金、红利领取、信息变更、银行卡变更、投被保人变更等等)
2,售后理赔工作(如客户出险报案后,***时间响应、安抚、慰问、理赔资料收集上传、理赔金申请发放、疑难杂症协助处理等等)
3,售后日常客户经营工作(如高端客户日常生日问候、节假日问候、公司礼品递送、活动邀约、酒会邀约等等)。
4,参与售后服务培训,了解产品特点及售后服务政策,为客户提供准确的服务;保持与客户的良好沟通,维护客户关系,提供优质的售后服务体验。
岗位要求:
1.,年龄:25一50岁。
2,学历:大专以上,本科优先。
3, 1-3年售后服务工作经验,熟悉售后服务流程,具备一定的沟通协调能力;
- 熟悉Office办公软件,具备基本的网络知识;
- 具备良好的售后服务意识,责任心强,具备团队合作精神;
- 能适应工作中的压力,具备良好的抗压能力。
工作时间:
8:30— 17:00,正常双休,国家节假日正常休,春节正常休 12天。
薪资待遇:
底薪+提成+各类津贴+年终奖,平均6000 -
12000左右,具体建议面议。

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