工作内容:负责4S店接待客户的预约接待工作,负责对客户进行信息登记,引导客户到指定地点,并负责维护4S店的形象及现场管理。主要职责:1、负责4S店接待客户的预约接待工作,根据客户需求,及时调整接待时间和内容,确保客户得到良好的服务体验。2、负责对客户进行信息登记,核对客户信息,录入系统,以便后续跟进营销活动。3、负责引导客户到指定地点,熟悉4S店的位置及接待流程,确保接待工作的顺利开展。4、负责对现场进行管理,确保接待环境整洁,避免外部不良因素影响接待质量。5、负责与销售团队密切合作,了解销售动态,协助销售团队完成接待任务。6、负责对客户满意度进行调查和统计分析,提供改进建议,以提高客户满意度。职位要求:1、大专及以上学历,市场营销、汽车销售等相关专业优先。2、具备较强的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系。3、熟悉基本的办公软件操作,如Word、Excel等。4、具备一定的市场营销知识,了解市场营销原理和方法,具备良好的服务意识和服务态度,能够以客户的满意度为导向,提供优质的服务。