职责描述：
1、参与房修工作的统一协调和监督管理。
2、参与房修体系的建设，房修制度的制定和完善，房修业务指导性文件的制定和宣导。
3、参与房修团队的建设、管理和考核工作。
4、协助重大维修问题的跟进、监督，重大维修方案的审查。
5、配合客服条线对重大客户投诉事项的协调、处理。
6、协助进行维保单位（包括第三方）的关系维护和资源保障工作。
7、协助进行维修服务满意度提升工作的统筹和管理。
8、参与房修信息的汇总统计及分析，督促其他部门改进。
9、完成上级交办的其他工作任务。


任职要求：
1.客户关系等相关专业优先；
2.3年以上工作经验，有交付经验优先；
3.抗压力强，做事认真细心，乐观开朗，有很好的责任心。