工作职责: 1. 监督租户日常经营管理规范,确保购物中心正常营业秩序及良好购物环境;2. 负责租户沟通协调,为租户各项工作提供保障,协调租户完成市场推广部的推广活动;3. 跟进所管理区域的销售目标,了解并熟悉品牌经营状况,对异常情况进行分析并跟进解决; 4. 协助物业部和设计部,管理租户装修,负责新进商铺设计图纸审批进度的跟进及沟通,装修期间的进度与标准把控; 5. 督导租户员工,针对员工需要定期开展相关培训,不断提升服务销售技巧,增强凝聚力;6. 分管客服,负责对客服务的统筹与标准监督执行,确保服务质量与品质。 工作地点:凯德新南