招售后客服（信息员），全年1/3时间工作量极少，但是要能力优秀，可独当一面。
岗位职责：
1、受理工单并及时安排师傅、联系客户回访，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备独立处理客诉、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度；
3、协助售后主管处理维保相关业务；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、抗压能力强、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，
4、有电话客服、空调客服经验优先。

工作时间：朝九晚六，大小休（排班轮休）

工资：2300基础工资+1200~2500绩效工资（根据空调淡旺季浮动，每个月不一样）
额外福利：100全勤奖+200高温补贴+50~工龄工资+年终奖金（过年前发放）、节日福利、优秀员工奖等