岗位职责:客户管理会员服务1,客户预约管理:接收、汇总各渠道的有效预约信息,统一录入公司系统,并以纸质版发送到各部门,以便相应部门提前安排2,客户接待管理:(1)院内前厅讲解,对来院客户进行规范化的分诊,分流,使客户得到快速温馨的服务(2)提前准备客户档案于当日晨会分发到各部门负责人(3)客户操作后的回访,以及院内活动时的邀约(4)大客户的日常节日礼物和预约接待(5)会员活动的策划和实施,以及会员服务中心的日常宣传工作(6)客户成交的整理以及升单项目率的归类和总结,爆款项目的话语话术的整理中专及以上学历,有相关工作经验者优先。