具体工作职责: ? 在工厂所有过程按照IATF 16949,ISO14001标准要求推行,并维护质量管理体系协调运行? 与客户保持良好沟通,能够及时处理客户反馈的相关问题,并负责客户来访工作准备,提高客户满意度? 负责客户现场问题的及时响应处理,推动客户问题按8D要求分析改进,并在内部进行横向展开? 负责生产过程中、交付过程或在用户处发现的不合格品的控制,以及相关的统计和管理工作? 对不合格品有责任提出处理意见,并配合相关人员分析原因,提出改进措施,同时负责对所采取的纠正或预防措施进行验证,对存在严重质量问题的工序有权停止生产? 负责公司新项目产品前期质量工作,确保新项目顺利SOP? 按照FES要求,对现场的审核,提升现场的质量品质,进行管理? 负责公司内部产品审核,质量部的8QB审核工作,并配合处理生产线质量问题,协助UAP完成FAST&KATA的关闭? 每日组织报废分析,和报告,及制订月度收敛计划? 负责制造现场标准化执行的跟踪监督,和反馈改善? 质量标准拟定,质量文件制作,培训? 参与公司的持续改进工作,配合完成质量经理交予的其他任务通用职责: ? 领导交代的其他临时事项? 对与公司的业务活动有关的所有信息严加保密(但中国有关机构要求的除外),并对公司合同中定义的所有机密严加保密? 知悉并严格遵守佛吉亚《道德规范》,依据佛吉亚《管理规范》行事、并以身作则? 遵守并履行佛吉亚集团关于FES的相关职能规定和要求? 遵守公司各项规章制度,包括HSE、环境、质量相关要求和方针主要考核指标KPI: ? 现场返工率降低? FES审核中质量章节分数? 工厂报废指标降低? 客户投诉及问题处理及时率任职资格及条件: ? 教育水平: 专科及以上学历? 专 业: 车辆工程和机械设计制造及其自动化专业等? 工作经验:3年汽车或机械行业相关工作经验? 语言要求:良好的英文读、写、听的能力 ? 知识技巧:熟悉IATF 16949/ISO14001相关标准、熟练运用五大工具、掌握质量管理方法知识、参与质量改善项目经验等等? 其 他:良好的沟通表达能力,团队合作精神