一、任职要求：
1、大专及以上学历，食品、市场营销、管理类等相关专业优先。
2、具有调味品、食品行业B端销售【电话销售/直销】相关经验者优先。
3、掌握高效外呼技巧（如黄金30秒法则）、客户异议处理技巧（F.A.I.R法则）
4、熟悉电销SOP流程设计，具备基础的数据分析能力（如接通率、转化率、客单价等核心指标）
5、能适应高频次电话沟通（日均40+通电话量）及高强度业绩考核。
6、熟练使用CRM/OA办公系统，具备基础语音通话录音分析与复盘能力
7、具备良好的职业操守，遵守公司规章制度。
二、工作内容：
1、通过精准外呼筛选潜在客户，运用FABE法则完成产品推介，实现从线索到成交。
2、根据公司销售计划，完成既定销售目标的同时需承担【日均40+通电话量/月均开发不小于10家新客户】的电销指标。
3、维护现有电商客户关系，定期回访，通过【电话+线上】双渠道确保客户满意度和忠诚度。
4、在线解答客户咨询与处理售后问题的同时，需配合【电话回访客户满意度调查】工作。
5、参与制定电销话术模板与标准化流程，建立客户分级管理制度。