岗位职责：
1、对公司服务网络的配件管理，指导服务商做好配件需求申请计划；
2、具备对公司产品相关知识，安装维修方法，故障解决方案培训能力；
3、日常用户信息处理及时效性跟进；
4、新机故障件能及时寄回公司品质部检测，分析故障原因并解决；
5、负责残损机的退换货管理，提出处理意见并及时处理；
6、市场质量问题（批量问题）反馈给公司相关部门跟进整改 ；
7、负责售后网点的费用结算、费用索赔工作；
8、市场疑难问题给出解决方案。

岗位要求：
1、熟悉热泵行业产品知识，技术支持培训工作，售后网络建设；
2、接受过空气能行业专业技术培训、人力资源管理培训等；
3、3年以上热泵行业技术支持的工作经验，具备较强的技术背景与实践技能，有较强的沟通协调和解决困难的能力。

20年清洁采暖知名品牌-纽恩泰为您提供：
- 广阔平台：拟上市公司，股权激励
- 食宿无忧：包三餐包住宿，驻外人员享贴心食宿、交通补贴
- 奖金提成：高提成、高收入、高回报
- 全面保障：试用期参缴五险一金
- 家庭关爱：广州入户、子女入学
- 奖项多多：全勤奖、工龄奖、年终奖、项目奖
- 节日关怀：温馨礼品，传递家的温暖
- 健康快乐：年度免费体检、旅游，团建活动丰富
- 创业摇篮：裂变城市合伙人
- 伴你成长：纽恩泰新能源学院-线上学习平台
对应岗位专属福利请-投递简历-解锁