岗位职责：

1、熟悉电脑基本操作，熟悉office办公软件，入职后需要学习营销、采集等电力系统相关操作并熟练掌握。
2、电力用户客户服务工作，用电问题故障处理、排查、更换电表及采集设备。
3、电费催收，用电政策宣传等。
4、营业现场普查工作、采集设备巡视维护、用户信息收集。
5、台区线损排查及相关故障处理。
6、协助网格经理进行客户需求响应。
7、如遇突发电力故障需要临时加班，周末需要轮流值班。

任职资格：

1、学历高中或中专以上，电力相关专业，应届生优先。
2、具有电工工作经验，或从事过电力相关工作。
3、熟练掌握word、excel等Office办公软件，或者同等的WPS软件。
4、具备较高的思想政治素养，爱岗敬业、品行端正、诚实守信，有较强的责任心和主动性，服务工作安排。
6、需具有特种作业操作证，即《低压电工作业》，如没有此证也可参与工作时安排考试
7、年龄20至45周岁。