工作职责:1. 明确客户需求, 将客户订单转化为内部可识别订单。2. 跟踪客户订单,与采购、 生产、 品质、 技术、 工程等各部门沟通协调订单过程中出现的问题,保证订单按期发货。3. 积极配合客户的产品需求和发展需要,建立客户与技术的日常交流,提供更加完善的产品服务支持。4. 定期向客户推广新产品。5. 负责收集客户投诉及建议,转交商务部处理。 统计、 清点、 跟踪客退品进度, 定期向客户报告。6. 负责展会期间公司的宣传和展示,负责接待客户的到访并提前做出安排。7. 根据财务部核定的销售账,定期与客户核对往来账目,追踪应收账款。8. 关注客户公司状况,对于存在呆坏账风险的情况,及时上报国外市场总监,协同财务部处理。9. 主管交办的其他事项。任职资格:1. 英语读写熟练,熟悉跟单流程, 有电子/通信类制造企业工作经验优先考虑;2. 具备计划、统计和分析能力,良好的沟通能力及团队合作精神;3. 有责任心,能吃苦耐劳,细致耐心,保密性强;4. 重点本科及以上学历,电子通信类、光学类、语言类、营销类等相关专业,有工科背景者优先。职位福利:上市公司、五险一金、绩效奖金、免费午餐、免费通勤班车、节日福利、带薪年假、股权激励