岗位职责：
1、根据公司售后业务和部门实际情况，协助服务总监制定服务工作计划；
2、管理和指导服务顾问接待工作，为用户提供符合奥迪标准和流程的服务，提高用户满意度；
3、指导服务营销团队搜集、分析用户反馈，拟定服务营销计划；
4、根据售后总体任务目标制定大客户售后维修保养的开发和维护工作计划；
5、完成服务总监委派的其他工作

任职要求：
1、 3年以上汽车行业工作经验；
2、了解汽车行业市场、奥迪产品知识、保险知识和售后业务流程，具备基本的财务和法律相关知识；
3、具备较强的市场洞察力、营销能力、沟通协调能力、冲突解决能力以及创新能力、基本的团队领导能力和发展他人的能力；
4、大专及以上学历，汽车相关专业；
5、办公软件运用及驾驶熟练