岗位职责:1、客户技术支持:针对三级及二级市场头部医院客户,及时响应并解决其在使用公司微生物产品过程中遇到的技术问题,包括但不限于实验操作指导、数据分析解读、故障排除等。2、临床应用支持:关注产品在临床上的应用情况,与临床医生和实验室技术人员沟通协作,收集反馈信息,优化产品使用流程,推动临床上量。3、市场协助:与销售团队紧密合作,参与市场开拓活动。通过为潜在客户提供专业的技术咨询和演示,展示公司产品的优势和特色,帮助销售团队促成交易。4、定制化服务:根据头部医院客户的特殊需求,设计和提供定制化的技术服务方案,提升公司产品在高端市场的竞争力。任职要求:1、本科及以上学历,医学检验、微生物、临床医学、生物工程等相关专业;2、掌握微生物基础知识,有微生物检验行业或微生物实验室工作经验优先;3、优秀的问题分析与解决能力、沟通表达能力,数据分析能力。