工作内容：
负责公司产品的售后服务，包括接待客户、理赔、信息变更、处理客户投诉等。
主要职责：
- 处理客户问题：给老客户做资料变更、理赔、负责处理客户的投诉。解决客户的问题，并确保问题得到有效解决。与客户保持良好的沟通，维护客户关系，增强客户对公司的信任。
- 维护客户关系：与客户保持良好的沟通，维护客户关系，增强客户对公司的信任。积极收集客户反馈，了解客户需求，不断改进和提升售后服务质量。
职位要求：
- 具有较强的工作责任心和职业道德，对售后服务具有极高的敬业度。
- 具有服务意识，以客户为中心，具备良好的服务态度和服务技巧。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事有效沟通。
- 熟练掌握办公软件，如Office、ERP等。