负责公司的售后服务,解决各种售后问题,确保客户满意度。主要职责:- 参与产品的售后跟踪,及时解决产品使用中出现的问题;- 负责售后服务数据统计和分析,提供优化建议;- 保持良好的沟通和合作态度,积极与客户、团队合作。职位要求:- 本科或以上学历,计算机科学、软件工程等相关专业;- 熟悉售后服务流程,有仪器仪表、物联网等行业背景者优先;