售后服务专员 ：工作内容：
负责公司产品的售后服务，包括接待客户、维修产品、处理客户投诉等。
主要职责：
- 维修产品：负责公司产品的维修和保养，确保产品处于良好的工作状态。对维修产品进行记录，以便于跟进维修进度。
- 处理客户投诉：负责处理客户的投诉，解决客户的问题，并确保问题得到有效解决。与客户保持良好的沟通，维护客户关系，增强客户对公司的信任。
- 维护客户关系：与客户保持良好的沟通，维护客户关系，增强客户对公司的信任。积极收集客户反馈，了解客户需求，不断改进和提升售后服务质量。
职位要求：
- 具有较强的工作责任心和职业道德，对售后服务具有极高的敬业度。
- 具有服务意识，以客户为中心，具备良好的服务态度和服务技巧。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事有效沟通。
- 熟练掌握办公软件，如Office、ERP等。
- 具有汽车售后服务工作经验者优先考虑。