岗位职责:1.负责公司储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务;2.对接客户现场需求,及时跟进项目产品生产交付进度,确保产品按期交付客户现场,并做好产品交付验收工作;3.响应客户需求,提供专业技术服务,按技术要求完成现场联调,及时解决运行过程中存在的异常问题,做好售后技术服务工作;4.维护客户关系,负责重大问题处理,快速响应客户需求与投诉,及时了解、接收客户反馈信息,提供售后技术支持,对客户进行跟踪回访并闭环;5.向公司反馈客户服务信息,为公司产品质量提升提供改进建议。任职要求:1. 电气工程及其自动化,电力电子、电气自动化、供配电等相关专业,大专及以上学历;2. 有储能设备厂家工作经验,熟练掌握相关异常问题处理技巧;3.具有较强的组织协调能力,分析判断能力和解决复杂问题的能力;4.工作态度严谨认真,责任心强,有良好的执行能力和团队合作精神。