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技术服务工程师
1.5-2.5万·15薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/18发布
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成都成都

公司信息
上海帝博企业管理咨询有限公司

外资(欧美)/少于50人

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职位描述
岗位摘要
负责西南区域业务售前技术支持工作
岗位职责
工作职责:
1. 负责从技术应用层面对销售团队进行产品方案(包括化学品、设备、净水器等)全方位技术支持;
2. 支持重点客户的整体解决方案创建、客户新的应用解决方案的创建、现有方案的改进,持续改进重点客户的投标方案;
3. 负责客户测试方案的设计,执行,跟踪测试过程以及测试总结报告和客户呈现,体现方案的价值。
4. 将客户和一线销售对于产品的反馈及时和市场部、研发部进行沟通,一起确定QSR今后新产品的开发方向和细节;
5. 对客户碰到的技术问题提供及时解答和解决方案;
6. 参与客户面对面的会议,回答客户专业问题,并能同客户保持良好的沟通,体现公司专业形象;
7. 同重点客户相关人员建立良好的沟通渠道以快速了解客户的需求和问题,并快速给与快速反馈和回复,提升专业度;
8. 参与销售策略的讨论,并能从产品解决方案上支持客户的维护,增长和新客户赢取;
9. 支持QSR部门产品和设备对公司内部和外部客户的培训;
10. 配合市场部和研发部更好更快地将新产品进行商业化推广;
11. 和市场部、研发部一起开发更好的产品演示工具(包括产品演示方法和视频);
12. 跟踪最新化学品包装和分配技术,和市场部、研发部持续更新QSR部门的化学品包装和分配技术。
任职资格
1. 5年以上化学品或者相关设备的技术支持或研发经验;
2. 化学或机械等相关技术专业本科;
3. 优先考虑有洗涤分配器,洗碗机,咖啡机等食品或洗涤相关设备,经验候选人
4. 突出的主观能动性和创造力;
5. 较强的项目管理能力。

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