职责描述1. 独立处理客人的业务、邮件往来,及将客人的原意内容向工厂转述并贯彻具体实施操作(确认订单-样品-标签及包装-量产/出货-付款);2. 协助外贸销售完成客户的订单、确认样品、下单给工厂、积极跟踪工厂做货的情况、督促工厂按时出货;3. 根据产品需求,协助公司进行供应商的开发和管理寻找适合供应商;4. 负责与客户及工厂的沟通,订单生产与测试状况及进度的管控等;5. 协调QC及验货工作;6. 处理客人投诉问题与相关资料的整理和归档,并汇报给相关负责人;7. 业务相关资料的整理和归档,并汇报给负责人;8. 上级交代的其他工作。职责要求1. 专科及以上学历,英文4级以上者优先;2. 2年及以上鞋类外贸经验者优先,熟悉外贸流程、单证流程操作,对鞋业材料、品质、生产流程、船务都有一定的认识;3. 熟练使用办公软件;4. 具备良好的职业道德和个人修养,高质量的团队合作能力和沟通能力。