工作内容：
负责公司收费续收服务的日常运营和客户沟通，主要包括：
- 与客户进行沟通，了解客户需求，提供续收服务解决方案；
- 负责收集客户信息，进行客户关系维护，确保客户满意度；
- 协助完成续收服务费用的催缴工作，维护公司收费续收服务的顺利进行；
- 负责与其他部门的沟通和协调，以解决相关问题，提高服务质量和效率；
- 不断优化服务流程，提高服务质量和效率，提升客户满意度和公司口碑。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上收费续收服务相关工作经验；
- 熟悉收费续收服务流程，了解续收服务相关政策法规；
- 要求工作认真，具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握办公软件，了解数字收费系统，具备一定的技术支持能力；
- 具有责任心，对工作认真负责，具有团队合作精神。