公司主要经营渠道为京东，拼多多；类目为体育器材产品，公司团队氛围很好，上级很耐心，脾气好，底薪加绩效5000＋；
一、工作内容
1、负责电商平台售后服务、解答顾客对于产品的一切疑问；
2、负责处理客户投诉，搜集客户意见、寻求解决方案；
3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件；
4、根据店铺交易规则妥善为顾客做好退款、换货，投诉处理等售后问题，解决顾客的投诉及不满，中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
5、熟悉电商平台规则，具备处理问题、安排进展，沟通及疑难问题服务的意识跟能力
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二、工作要求
1、工作认真负责，有较强解决问题的能力
2、情绪稳定，善于沟通，有耐心。
3、注重时效，不拖延。
4、有一定的语言、文字表达能力，和客户线上沟通、电话沟通皆可.
5、售后岗位需要有较强的抗压能力。
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具
工作时间:早上9:00-下午18:00 月休4天
三、薪资待遇
1、试用期一个月，基本工资3500.
2、转正薪资：4000+绩效2000+社保。
3.工作满一年以上，每年3天带薪休假