工作职责：
1.负责CRM、OMS、旺店通等系统的建设、日常运营和维护，确保系统的稳定性和高效性；
2.与市场营销、销售、客户服务等部门密切合作，确保前端数字化工具与整体业务目标一致；
3.负责实施IT项目的进度把控与管理、工作统筹协调等工作，总结各项目的进展情况并进行优化调整；对项目范围、进度、成本、质量、风险进行监控管理；
4.负责挖掘和引导客户的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，提高客户满意度；
5.能利用受到的IT系统知识培训，结合IT系统的设计逻辑及业务流程，准确理解用户描述的故障及需求，并与IT系统外部专家合作解决故障及满足用户需求
任职要求：
1.本科学历，市场营销、商业管理、信息技术等相关专业优先；
2.至少3年CRM、旺店通、OMS等系统建设和管理经验，有多个渠道管理经验者优先
3.具备大型医药相关零售或制造企业工作背景者优先；
4.熟悉信息化项目管理方法、项目管理工具、项目实施流程、软件项目风险控制点
5.优秀的沟通能力，能够与各层级人员有效互动和协作。