岗位职责

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的其它工作。



任职资格

1、管理类相关专业大学专科以上学历，具备相关工作经验者优先考虑；

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作；

3、具备良好的服务意识和沟通能力；

4、工作踏实，责任心强，能承工作压力；

5、熟练使用办公软件。