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保险售后服务人员(周末双休)
1-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/22发布
员工旅游专业培训绩效奖金

华瑞中心B座

公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司成都市金堂支公司淮口营销服务部

民营/10000人以上

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职位描述
工作内容:
负责处理各种保险售后服务问题,包括理赔等,协助保险公司进行案件处理,确保客户满意度。
主要职责:
- 接待来访客户,负责公司门面的接待和管理;
- 负责处理各种保险售后服务问题,包括理赔等;
- 协助保险公司进行案件处理,确保案件按时按质完成;
- 处理客户电话、网络等各种渠道提出的保险售后服务问题;
- 负责维护客户关系,处理客户投诉,并记录和报告相关信息;
- 根据公司规定,完成其他与保险售后服务相关的工作。
职位要求:
- 专科以上学历,不限工作经验;
- 良好的沟通能力和团队合作精神,具有责任心和抗压能力;
- 熟练掌握办公软件,具备基本的网络知识;
- 了解基本的保险知识,具备一定的法律意识;
- 具有一定的数据分析和问题解决能力,能够独立处理案件;
- 上班时间09:00-11:00。

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