工作内容：
801.抖音/快手短视频的拍摄和剪辑（具备拍摄和剪辑短视频的能力）
802)通过抖音、快手、小红书等渠道发布推广引流，及时响应用户的咨询和反馈。引流的意向客户移交给招商部门接手转化(自己不用销售)
803.解决用户在服务过程中遇到的问题。
804.维护公司形象，确保与用户的互动保持专业和友好。
805.跟踪服务案例，确保问题得到有效解决。
806.跟踪分析新媒体账号的数据，包括用户增长、互动率等关键指标
807.与团队成员协作，优化内容创作和发布流程。
岗位职责：
负责新媒体内容的策划、编辑和发布
监控新媒体账号的用户反馈，及时响应并处理用户咨询和问题。
提供快速、准确的客户支持，包括咨询、处理和售后问题解决。
维护和更新客服知识库，确保信息的准确性和时效性。
与内部团队协作，确保用户问题得到跨部门的解决。