工作内容:我们的公司正在招聘电话招揽(售后)员,负责电话呼出,处理客户电话咨询,确保客户的满意度。主要职责:- 负责电话呼出,针对客户进行沟通,了解客户需求,邀约进店,解决客户问题;- 记录客户问题,进行问题追踪,确保问题得到有效解决;- 参与团队与部门的沟通,协助解决问题,提高工作效率;- 遵守公司的各项制度,确保公司的形象和利益。职位要求:- 具有1年以上电话招揽(售后)工作经验,熟悉电话呼出流程;- 良好的沟通能力和问题解决能力,具有团队合作精神;- 熟悉公司的各项制度,能够遵守规定,为公司谋取利益;- 具有较高的抗压能力,能够接受工作中的挑战。