工作内容:负责晚班的接待、引导和协调工作,以确保客户和员工的满意度和舒适度。主要职责包括:- 接待顾客:站在入口处迎接顾客,用礼貌的态度引导他们进入门店 确保他们得到及时的接待和关注。- 礼仪协调:确保在客人面前始终保持专业的态度,例如向客人提供必要的信息,以确保他们的满意度和舒适度。- 问题解决:对顾客和员工提出的问题和要求,及时给予答复和解决,确保客户的满意度和舒适度。职位要求:- 形象优秀,具备良好的礼仪和表达能力- 具备较强的服务意识和团队合作精神- 熟悉晚班接待流程- 能够在快节奏的环境中高效地工作- 至少有一年的晚班接待的经验