岗位职责：
1. 参与制定项目年度经营目标并统筹及组织项目实施经营计划。
2. 主导项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。
3. 根据公司客户满意度目标制定项目达成满意度的行动计划，并组织实施，根据满意度执行情况，制定改善计划并实施；
4. 对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，向学区项目经理进行汇报；
5. 对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标；
6. 随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成；
7. 妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失；
8. 负责对各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。
9. 直接下属的招聘、选拔、职位调整、调薪等建议，审核或审批所管项目基层人员的聘用、职位调整、调薪等以及负责直属下级的培训、辅导、绩效目标设定、评估与反馈；
10. 负责所管项目人才发展计划，并负责组织落实以及主导所管项目的团队建设，确保良好的团队士气与氛围；
11. 与本项目客户（学校）及政府相关职能部门建立良好的沟通渠道，保持良好关系。
任职资格：
1、专科以上学历，28-50周岁以内，餐饮连锁行业或团餐行业，餐饮/酒店管理专业为佳；
2、掌握员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的思想状况、工作表现和业务水平，并注意培训、考核和选拔人才；
3、具有餐饮服务背景，有团膳管理工作经验优先，熟悉餐厅营运；
4、具有良好的沟通管理能力，和较强的综合事务处理能力；
5、具有较强的服务意识和责任心；
6、能接受全国范围内外派；