工作职责:1.VIP客户400电话接听2.VIP客户公众号和企业微信在线咨询接待3.处理客户售前售后问题,主要为:订单发货,物流跟进,产品售后跟进,客诉处理任职资格:1.大专及以上学历2.有电商售后客服和接听客服相关经验一年及以上(必须条件)其他信息:工作时间:白班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,一天一班,上六休一,排班工作制度;试用期:6个月,薪资福利全额发放;福利待遇:入职培训,五险一金(入职购买),带薪假期,部门团建,节日礼品。