接待管家：
一、招商中心展厅日常运营、访客接待、政务接待
1.负责与甲方对接参观人员到访信息（时间、人数、来访目的）等信息；
2.负责来访宾客参观动线环境、安全、工程的督查反馈以保障宾客来访顺利；
3.负责招商中心空间消耗类物资清点统计、采购提需；
4.负责宾客到访时的指引、梯控及饮品制作服务；
4.负责每日巡查招商中心展厅各类设备设施；
二、网格化巡检（品管）
1.负责2F/5F/18F每日巡检，巡检内容涵盖安全、环境、工程及客服部分；
2.负责每日巡检中各类问题的追踪、闭环、复盘；
3.每周2-3次楼层巡检，并在月底输出报告；
三、楼宇管家：
1.7F租户关系维护，推文定时发送；
2.装修资料办理及收集，施工出入证办理及跟进；
2.其他租户工作配合；
四、部门档案管理：
1.按照客服部培训计划进行周/月/年培训执行及落地；
基本要求：30 岁以下，***160cm 以上，***，
有较强亲和力；
教育水平：大专及以上文化程度，物业管理、行政人事、酒店服务等相关专业；
专业能力：
1、熟悉物业管理专业知识，及数据分析能力；
2、熟练使用word、Excel、PPT 等办公软件；
3、语言表达能力和沟通能力强，有一定的文字功底；
4、有良好的服务意识，责任心强，做事主动积极；
工作经验：2 年以上行政客服相关工作经验。