岗位职责:1、面向国内,国际区域提供户储、工商业储能产品售后技术支持、产品售后服务优化,安装商培训以及售后服务成本控制;2、负责解答客户咨询,处理客户投诉并及时向上级反馈并协调相关部门解3、收集售后过程种的问题和故障信息,分析原因,制定相应的售后支持方案和措施。任职要求:1、大专及以上学历,有3年及以上同业产品行业产品售后经验,英语能作为工作语言;2、能适应国内外不定期出差,责任心强,沟通能力强,能承受较大工作压力,具有极强的敬业精神和责任心;3、有海外工程交付经验优先。