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品质运营经理(物业)
1-1.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/27发布
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天府新区

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雅生活智慧城市服务股份有限公司(华西区域)

公司信息
雅居乐雅生活集团成都城市公司

已上市/10000人以上

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职位描述
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1、根据区域公司战略发展目标,协助制定运营发展战略,提出相应的业务规划、经营方针和经营形式,经公司审核后组织实施;
2、定期向区域领导汇报各物业项目的运营状况,对出现的问题做出整改并反馈;
3、依据运营发展战略及业务规划,制定部门的年度预算,经公司审核后落地执行;同时审核各个项目的年度预算,并跟踪实际落地情况;
4、客服满意度、收缴率和多种经营等重要指标的持续跟进和情况反馈,协助项目针对具体问题提出集体解决方法推进指标完成;
5、监督、指导、检查、考核各项目的日常管理工作,保证项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准;
6、定期检查各项目的各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作,协助提升各项目的管理输出,将考评结果运用于物业项目的目标阶段、年度考核;
7、负责处理项目物业服务中的重大投诉事件和突发事件,基于事件性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报区域领导;

任职资格:
1、本科以上学历,具备项目经理或职能业务管理5年及以上管理经验;
2、对于基础物业尤其在品质及收缴等有较好的管理思路及见解;
3、沟通协调能力较好、能够独立开展业务管理工作;
4、有头部物业运营管理经验优先。

工作地点:成都天府新区麓山大道成都雅居乐花园

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