岗位职责:1.根据服务标准,高效、准确、有温度地为员工提供人力资源领域相关问题的咨询解答;2.定期维护和更新HR知识库;3.发现并反馈人力资源制度、政策、系统可优化点;4.如有项目需求,支持并推动项目落地。岗位基本要求:1)本科学历及以上;2)最近一份工作,至少具备一年及以上HR工作经验或在线客服经验;3)熟练使用办公软件;4)具备快速学习能力与抗压能力,有较强的服务意识,认真细心;5)具备一定的灵活度和解决问题的能力;6)具备较强责任感和工作主动性。具备以下者优先:1)如有万人以上公司、互联网工作经验;2)有人力源相关知识或工作经验。1、薪资范围4000-5500,有年终奖2、按国家标准缴纳五险一金3、试用期薪资不打折工作时间为排班制,做五休二;工作时间:周一至周五:早班:8:30-17:30;晚班(居家):14:30-23:30;周六日:9:30-18:30