岗位职责:1、不断更新技术知识库,向意向客户推广产品,说明产品特点、产品优势、技术规格等疑问,提高产品的价值和产品口碑;2、 快速响应客户关于技术方面需求,处理客户的技术难题,提供有效的解决方案,减少退货率,增强在客户端的体验感;3、 积极开拓海外市场,助力营销策略的制定和执行,加强同商务部的沟通,提升海外团队的服务优势,全力以赴配合做好海外销售的支持保障工作;4、 建立灵活的工作班次和高效的沟通机制,以确保海外客户在任何时间都能获得及时的支持;5、 将客户的需求、意见和市场动态反馈给研发和产品部门,促进产品的优化和改进;6、评估客户的具体技术需求,作为公司作决策指引。任职要求:1、本科及以上学历,光伏专业、电子工程、质量管理或及其他相关专业;2、具备光伏行业5年以上光伏经验,3年以上客户管理相关管理经验;3、熟悉电池、组件知识及流程;8D工具,MSA,SPC,FMEA,控制计划及抽样计划等;4、团队管理能力强,抗压力强;具备领导力及全局意识;高效沟通能力、组织协调能力及逻辑思维能力俱佳;5、英语专业8级(英语表达能力佳者可适当放宽),良好的口语流利和书写能力。