1、开拓二手车客户市场,包括配合销售部、售后部进行车辆评估,参与售后赢取和金融赢取工作;2、协调新车、售后客户车辆和二车手置换业务,评估二手车置换价格;3、对新车销售顾问进行二手车置换业务的培训指导;4、定时向厂方汇报二手车业务的完成情况(周报、月报等报表);5、保证二手车评估流程的合规性,提升客户满意度,处理客户投诉,进行客户沟通回访,及时回应客户咨询;6、完成二手车车辆信息系统、二手车部门相关文档中客户资料的准确、完整录入;