【工作内容】
- 负责酒店餐茶、客前整体运营与管理工作，确保酒店各项服务及设施的高效运作；
- 制定并实施酒店的经营战略、目标和计划，提高酒店的经济效益和服务质量；
- 管理酒店团队，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和工作效率；
- 与客户建立良好的关系，收集市场反馈，不断优化服务流程，提升客户满意度；
- 协调酒店与其他相关业务部门的合作，确保各部门间的高效协作；
- 关注行业动态，及时调整酒店策略以应对市场变化，增强酒店竞争力。
【任职要求】
- 具有较强的管理能力和领导力，能够有效激励和管理团队；
- 拥有良好的沟通技巧和人际交往能力，能与不同背景的客户和员工建立良好关系；
- 熟悉酒店管理流程和标准，具备丰富的酒店运营管理经验；
- 具备优秀的决策能力，能在复杂环境下做出准确判断和决策；
- 对酒店行业充满热情，愿意为提升酒店服务质量不断努力。