岗位职责:1、制度与流程建设:责制定和完善运维管理制度和流程,确保运维工作的规范化、标准化。监督各项运维管理制度的执行情况,并根据业务发展需要进行调整。2、团队管理:负责运维团队的组建、培训、管理和考核,提升团队整体业务能力和服务水平。指导和协调团队成员的工作,解决工作中的技术难题。3、运维规划:制定运维工作规划,包括硬件设备、软件系统、网络、数据等方面的运维策略。分析业务发展需求,优化运维资源配置,提高运维效率。4、故障处理:负责运维过程中的故障处理,确保系统稳定运行,降低故障率。定期对运维故障进行分析,制定预防和改进措施。5、项目管理:参与公司项目的运维工作,确保项目按期完成,达到预期效果。对项目运维过程中出现的问题进行跟踪、协调和解决。6 、安全管理:负责运维过程中的安全管理,确保系统安全、数据安全。定期进行安全检查,发现安全隐患并及时整改。7、跨部门协作:与公司其他部门保持良好沟通,协助解决跨部门的技术问题。参与公司重大决策,提供运维方面的专业意见和建议。8、客户服务:负责与客户沟通,了解客户需求,提供优质的运维服务。收集客户反馈,持续改进运维工作,提升客户满意度。任职要求:1、5年以上IT系统运维经验,至少2年以上运维团队管理经验,2、具有丰富的系统管理、故障处理与性能调优经验;3、熟练掌握MySQL、Nginx、Tomcat等常用软件的安装、配置和使用,熟悉sql语言,精通Shell/Python/Ruby/Perl等至少一门脚本语言;4、具有参与设计/审核/优化各应用系统的体系架构经验,具有设计/实施系统的安全/分布架构/集成的经验;5、有良好的沟通与团队合作精神,具备很强的问题分析和解决能力,能适应较大的工作压力。6、全日制大学本科及以上学历,计算机.通信.自动化等相关专业。