岗位职责: 1、负责电话拜访客户,准确记录客户信息,逐项核实相关问题(无销售性质);2、负责认真、准确、详实记录线索和客户信息,以便于产生机会后销售团队进行跟进;3、按照公司规定对客户及线索信息进行整理和归类; 4、参与公司市场线上线下活动的邀约,进行电话回访和记录; 5、负责潜在客户的培育,包含给潜在客户提供一些线上服务,引起客户的关注和兴趣; 6、确保线索拨打记录的准确性、针对性; 7、要求对意向客户有敏锐感知,达成线索转换客户和机会的转换率; 8、熟悉公司产品和业务流程等基础知识; 9、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 任职资格: 1、大专及以上学历;普通话标准; 2、有TO B客服、电话销售经验优先; 3、具有较强学习、沟通、应变能力及责任心; 4、熟练运用Office办公软件;5、外向活泼,积极向上。