工作职责：

1、建立和维护客户数据库、产品数据库、订单数据库和客户发货要求汇总；
2、协调处理客户投诉，客户满意度调查，组织团队分析调查结果，做出改善计划并评估改善效果；
3、组织销售合同的拟定与签订工作，协助销售工程师做好客户接待与客户关系维护工作；
4、每月和客户、财务对账，通知财务开票，做好发票的寄出和跟踪登记，协助催款；
5、组织销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作；
6、完善销售内勤工作流程；
7、管理销售内勤团队，培训团队，持续提升客户服务能力。



任职资格：
1、教育水平：本科及以上学历，专业不限；
2、掌握销售流程和市场需求；
3、B端销售内勤管理经验；
4、熟练掌握办公软件，具备良好的沟通协调能力、数据分析能力，掌握基本的商务礼仪。



备注：本岗位工作地点在眉山市东坡区