工作职责:质量管理体系建立与维护:负责项目中建立和完善质量管理﹑项目流程体系,确保生产过程中的质量控制符合国家和行业标准。生产过程监控:跟踪和监视生产过程中初选的质量问题,进行根本原因分析,制定相应的纠正预防措施,并监控落实整改情况。质量问题处理:监控各部门对管辖项目产品质量有关的过程问题进行处理,确保产品和服务质量满足甚至超越客户需求。质量改进计划:组织和实施质量改进计划,监控质量改进措施的执行情况,确保质量问题的闭环处理。客户反馈与沟通:组织相关人员对客户反馈﹑退货进行分析并判定处理;定期客户回访,及时处理客户抱怨问题。数据收集与分析:收集及汇总质量数据,按所确定的周期汇报并制定改进方案。工作汇报:定期向项目副总汇报项目质量工作情况工作要求:教育背景:大专及以上学历,机械加工及其自动化或类似专业背景。工作经验:具有3年以上质量体系和流程管理工作经验,熟悉航空制造行业者优先。专业技能:熟悉GJB9001C/D、AS9100等质量管理体系,掌握机械制图、公差与 配合知识,并能够熟练使用常用量具对产品进行测量。沟通与协作能力:具备较强的沟通能力和品质管理能力,能够与各部门有效协作,共同解决质量问题。分析与解决问题能力:能够运用质量管理工具和方法对质量问题进行根本原因分析,并制定相应的纠正预防措施。