【岗位职责】通过线上的方式,为出险理赔的客户提供人伤门诊案件的跟踪、调解、赔付等全流程线上服务。1、在规定时效内完成作业任务,对案件质量负责超权限案件及时转调度处理;2、负责未决案件的常态跟踪,及时联系客户完善单证材料,赔付结案;3、负责客户咨询问题的解答回复,在作业过程中及时发现并汇总理赔系统问题,不断优化作业流程及工具使用。【任职要求】1、仅限医学类、法医学专业;2、较强的沟通协调能力;3、统招本科及以上学历;4、熟练使用office等办公软件,具备逻辑数据分析能力,较强的责任心,具有良好的职业操守;【工作地点】成都市武侯区天府三街199号