工作职责: * 充分了解公司战略并能运用到工作中 * 分配年度、季度、月度的资源和活动(人员/预算/活动) * 管理和辅导销售代表实现共同目标 * 符合BMS 生物制药行为和合规政策方面的所有要求 * 通过不同的沟通工具, 建立和维护与医生和KOL的持续的联系和沟通 * 提供卓越的客户服务,建立稳固的、长期的客户关系,以快速和专业的态度平衡多方需求 * 深入收集客户信息,充分理解客户需求特别是在疾病管理方面的需求。和经理分享信息并寻求有效的方式去处理客户的反馈。 * 分析客户类型和业务机会,并把这些信息转化为业务计划 * 密切跟踪/了解竞争对手的市场活动,和经理、团队分享自己创新的想法,从而获得竞争优势。 * 和不同部门维护好牢固的工作关系,特别是在专业领域的疾病教育方面,如市场部、医学和注册部、市场准入部、商务部、企业事务部, 免疫肿瘤战略合作部等,获得在本地区决策和执行上的支持,驱动业务绩效。 * 管理和监控好关键的活动 – IHM(作为现场观察员覆盖50%)/RTM(作为现场观察员覆盖80%), 管理和监控好医院相关项目 * 展示出快速理解和学习科学信息的能力,不断自学公开发布的科学文献,参加相关的专题讨论会和学术会议。 * 在多样化的情境中清晰地、逻辑性地、简洁地沟通,包括1:1会谈,正式小组简报和书面沟通中 * 通过成熟的沟通技巧和专业能力赢得KOL的信任