工作内容：
负责售后技术支持，包括解决客户提出的各类问题，协助客户解决技术问题，跟踪并记录问题解决方案，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责售后技术支持工作，包括处理客户关于产品的咨询、投诉等问题；
- 协助客户解决技术问题，提供相应的技术支持方案；
- 根据公司规定，对客户进行回访，了解客户对产品的满意度，并及时反馈给产品团队；
- 对售后技术问题进行记录，并对问题进行分类、汇总，确保问题得到有效解决；
- 负责售后技术支持问题处理的全过程，并协调产品团队，确保问题得到有效解决；
- 遵守公司的各项规定，并确保售后技术支持工作的顺利开展。
职位要求：
- 专科或以上学历，机械，电子等相关专业；
- 接受应届毕业生
- 熟悉售后技术支持流程，具备良好的沟通能力和团队合作意识；