1、负责项目品质管理，包含提升客户满意度和服务品质、重难点投诉处理、社区文化建设等。
2、 完成公司下达的年度指标，制定项目年度、月度工作和资金计划。
3、 定期对项目运营情况进行回顾并提出改善意见。
4、 负责项目的团队管理，包含项目人员培训、人才培养、绩效管理、团队建设等。
5、 负责政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护等。