工作内容:1、通过接听语音受理客户的咨询、查询、办理、投诉等相关问题;2、协助客户完成相关操作;3、根据客户需求,及时反馈客户意见。主要负责客户的疑问咨询解答,不要求通时通次,不外呼,不加班,不销售。福利待遇:1、每年最多涨薪5-6次,完善的薪酬福利体系,提供有竞争力的薪酬水平,提供多渠道的晋升机会;2、八小时工作制,上五休二,月休8-10天,入职即买武侯区社保,,每月15号发薪;3、员工入职后即享受餐费补贴、交通补贴、带薪年假病假、专业培训、节假日礼品、每日零食下午茶、生日会、户外团建、室内娱乐游戏主题活动等福利;4、员工工作一定时长或晋升到一定职级后可享受健康体检;晋升发展:1、入职满3个月有内部横向转岗其余职能机会;2、入职满半年可纵向晋升管理层,组长、主管、经理等职位;3、入职每3-4个月有星级涨薪机会,以及每半年1次固定涨薪;岗位要求:年龄20-35岁,大专及以上学历,学信网可查,不接受实习生;未开淘宝店工作地点:成都市武侯区西部智谷A区