职责描述：
1、监督指导所辖机构理赔资料全流程作业，包括初审、扫描、立案归档；
2、负责理赔问题件的打印、下发与回销；
3、与客户解释理赔结论、规则答疑，协助客服做好理赔异议案件沟通协谈；
4、理赔文档录入；
5、统计与报送各类理赔数据报表、报告；
6、整理与归档理赔相关资料；
7、跟踪其他如监管报文、监管投诉等；
8、公司安排的其他工作。

任职要求：
1、全日制统招本科及以上学历；
2、保险行业3年以上经验，其中理赔相关岗位经验2年以上，特别优秀者可适当放宽；
3、熟悉保险行业理赔操作流程及相关的法律基本知识；
4、熟练操作办公软件；
5、很强的人际沟通能力和表达能力、计划推行能力强，对工作主动、灵活、有高度的责任感和进取心、较强的抗压能力较强的风险管理意识和客户服务意识。