岗位职责:1.负责部门员工整体工作执行管理;2.责任项目的客户需求沟通,编制需求文件、项目方案等,对接生产和技术部门,组织现场产品安装、调试与维护等工作,确保项目成功实施和按时交付;3.负责根据产品使用情况及客户建议,提出产品优化升级建议;4.协助部门经理开展本部门员工技能培训与提升;5.领导安排的其他工作。任职要求:1.大学本科及以上学历,计算机等相关专业;2.具备5年以上工作经验,拥有良好的沟通、协调及应变能力;3.具备较强的文档编写能力,能够熟练撰写方案。