中国邮政银行客服(不含销售)(上线首月保底3800)岗位职责:1. 了解银行基础业务知识,通过接听热线电话解答客户咨询、查询类的业务。2. 通过专业优质的服务,帮助客户解决问题,提升用户满意度。岗位要求:1. 男女不限,20周岁至35周岁,需取得大专及以上学历(学信网可查);2.普通话标准,逻辑思维清晰,沟通能力强;3. 会使用基本Office办公软件;工作时间:1、培训期间:早九晚六,周末单休2、正常排班:24小时轮班,正常轮班轮休,不低于法定休假日(如遇特殊情况低于法定休假日,超过天数补贴加班费),早班次8:00开始,偶尔会有通宵班(21:30-8:00),补贴90元/次。新人前期都不会安排。上线2个月以后才会有通宵班,通宵班1-2个/月。薪资待遇:培训期:38天,后期根据行方课表安排(培训期间80元/天)薪资构成:底薪2700(基础薪资1800+交通补贴300+餐补300+全勤奖300)+绩效1800+星级补贴(一星:200,二星:300,三星:400)+夜班补贴+激励方案(平均200-500左右)+劳动竞赛,综合薪资4500-8000元,正式上线后首月保底3800福利保障:1. 购买五险一金(成都市住房公积金),享受休假福利,休假类别包括法定节假日、带薪年假、带薪婚假、带薪丧假、带薪产假、带薪哺乳假等;2. 公司不定期开展各项团建活动,每月举行生日会及走访等;3. 公司对不同的岗位开展相应的技能培训,提升员工的工作能力;4.节假日礼物福利,端午节、七夕以及中秋节等公司为全体员工准备惊喜礼物。基础保障:饮食方面:公司紧邻银泰城商场,可自行安排,公司为大家提供干净整洁的就餐区域,有微波炉、冰箱等设备。晋升机制:1.管理方向:组长--现场主管—项目经理—区域经理2.专业方向:质检/培训/内务/人事/综合等。工作地址:四川省成都市高新区天府四街588号(银泰城附近)